قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

فروشگاه اینترنتی راز کائنات ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و راز کائنات تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین راز کائنات ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها  و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
فروشگاه اینترنتی راز کائنات ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت  قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، راز کائنات می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.
فروشگاه اینترنتی راز کائنات همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی راز کائنات و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.
در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه های راز کائنات را ندارید، می توانید بر روی کلمه لغو عضویت در صفحه ویرایش اطلاعات کلیک کنید.
راز کائنات برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

رضایتمندی مشتریان همواره از اولویتهای اصلی راز کائنات بوده، تا هر سفارشی در شرایط مطلوب، مورد تایید و انتظار مشتری ارسال گردد. با این وجود ممکن است مشتری بنا به دلایلی محصول خریداری شده را مرجوع یا تعویض نماید که در این صورت مفاد زیر به عنوان شرایط قانونی حاکم بر خرید اینترنتی، معتبر و مورد توافق طرفین خواهد بود:

1- مشتری می تواند ظرف مدت دو روز کاری اقدام به انصراف خود از خرید نماید مشروط به اینکه:

  • کالای خریداری شده باز نشده و پلمپ باشد.
  • هزینه باز پس فرستادن کالا بر عهده خریدار می‌باشد.
  • نظر به انتخاب روش تحویل کالا توسط مشتری، زمان آغاز مدت دو روز کاری انصراف از خرید طبق  تاریخ تحویل کالا توسط شرکت به کالا رسان مناط اعتبار می‌باشد.
  • انصراف از خرید، در مواردی که شرایط خاصی بر نوع کالا و خدمات حاکم است و عبارت «تماس قبل از خرید» یا «سفارشی» روی آن درج شده، اجرا نخواهد شد.

  • 2- چناچه کالای خریداری شده توسط مشتری با کالای ارسال شده توسط شرکت از نظر(جنس و برند) متفاوت باشد مشتری باید حداکثر ظرف مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا از کالا رسان، کالا را باتوجه به شرایط ذیل به شرکت عودت نماید:

    • هزینه عودت کالا بر عهده شرکت خواهد بود.
    • زمان محاسبه عودت کالا در فرض فوق از سوی مشتری تاریخ مندرج در قبض تحویل کالا به کالا رسان خواهد بود.

    • 3- چنانچه کالای خریداری شده مشمول بندهای فوق نبوده و پس از باز شدن کالا از بسته بندی دارای عیوب فنی باشد به طوری که اگر کالای خریداری شده دارای یکی از شرایط ذیل باشد:

      • - گارانتی دار: خریدار موظف است کالای مزبور را برای رازکائنات و اینکار با هماهنگی با پشتیبانی امکان پذیر است.
      • - فاقد گارانتی: راز کائنات هیچگونه مسئولیتی در قبال عیوب فنی ندارد.
      • چنانچه کالای خریداری شده توسط مشتری به دلیل عدم موجودی کالا قابل تحویل نباشد، راز کائنات مکلف است وجه دریافتی را ظرف مدت 72 ساعت کاری به خریدار عودت نماید. عودت وجه منوط به اعلام شماره حساب بانکی(شماره کارت یا شماره شبا) از طریق محل مشخص شده در پروفایل کاربری و ثبت درخواست در قسمت تماس با ما (درخواست لغو سفارش و استرداد وجه) توسط خریدار است. در صورت تاخیر در اعلام حساب بانکی هیچ مسئولیتی متوجه راز کائنات نخواهد بود.

فروشگاه گالری رازکائنات

گالری رازکائنات مفتخر است که با ایده پردازی و اجرای اکسسوری های مثبت و پر انرژی به خانه و محل کار شما عزیزان عشق و حس و حال مثبت را هدیه بخشد. عبارت تاکیدی های جادویی و جملات مثبت و پر انرژي که در قالب تابلوهای دیواری، جاعودی های بخصوص و یا ماگ هایی که روی مایع درون خود اثر مثبت میگذارند به خود جلوه فیزیکی گرفته اند. فروشگاه رازکائنات برای اولین بار در کشور به تولید و مونتاژ محصولاتی اختصاصی برای ایجاد حس و حال مثبت و بالا بردن انرژي مثبت محیط متمرکز شده است. 

امید است که این محصولات پیام آمور عشق و دوستی در منزل و محیط کار شما عزیزان باشند .

© کلیه حقوق این سایت متعلق به فروشگاه اینترنتی راز کائنات می باشد و هرگونه کپی برداری بدون اجازه کتبی پیگرد قانونی دارد

طراحی سایت و سئو : سیرن